viernes 28 de abril de 2017

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Un elemento muy importante del entorno es el mercado en sí. Es vital identificar, y comprender las características y comportamiento de los consumidores, en especial la conducta de compra y consumo, como resultado de las influencias psicológicas internas y factores del ambiente. El conocimiento de estas características será el punto de partida esencial para la oferta de los bienes y servicios y para la adecuada toma de decisiones comerciales.

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