viernes 24 de marzo de 2017

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DIRECCIÓN DE EXTENSIÓN Y PROYECCIÓN UNIVERSITARIA - EPU

Dirección: AV. TOMAS MARSANO 242 - SURQUILLO - SURQUILLO - LIMA

EPU es la Dirección de Extensión y Proyección Universitaria de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la Universidad de San Martín de Porres.

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Últimos cursos del Centro


Hoy en día contar con un taller de Risoterapia es fundamental para reducir uno de los problemas a los que se enfrentan las personas que trabajan en las organizaciones, que es el alto nivel de absentismo laboral originado por problemas relacionados con el estrés y los conflictos personales dentro de los equipos de trabajo.

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Para volver rentable un negocio gastronómico y garantizar su éxito económico, se requiere de una capacitación específica y diferenciada de la gestión de otros negocios. Con este curso los participantes podrán conocer y aplicar las herramientas básicas e indispensables para la gestión de costos y presupuestos en el área de alimentos y bebidas a fin de conseguir excelencia y competitividad en el mercado.

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El participante aprenderá sobre técnicas de counter y aviación comercial así como también recibirá la base teórico práctica requerida para la utilización de cualquier sistema de reservación o sistema de distribución global.

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Este curso permitirá a los participantes conocer los principios fundamentales del turismo en los cuales debe desarrollarse una agencia de viajes, así como los conocimientos necesarios para iniciar sus operaciones. A su vez, se analizarán aspectos relacionados a cotizaciones y facturación de servicios turísticos.

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Este curso taller propone dotar al participante de las herramientas comunicativas básicas para presentaciones ante un auditorio, así como el uso de recursos aplicados, de un modo vivencial. El énfasis estará puesto en la exploración y reflexión sobre la presencia activa del cuerpo y la voz, por medio de dinámicas teatrales, que hace posible la comunicación efectiva en diversos escenarios.

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El curso ofrece los conocimientos teóricos y prácticos para la gestión de comunidades virtuales. De esta forma, los participantes estarán en capacidad de consolidar la presencia digital de una marca en el entorno web; así como planear, ejecutar, moderar y evaluar campañas en redes sociales acorde a los objetivos de su empresa.

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Los alumnos conocerán la metodología y herramientas para generar reportes y analizar los resultados de medición de plataformas online y redes sociales.

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El presente curso otorgará a los participantes conocimientos básicos relacionados con la PNL y los ejercitará en el uso de esta herramienta con la finalidad de que puedan mejorar sus relaciones interpersonales poniendo especial atención a los procesos de comunicación en el campo laboral. 

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El curso otorga las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de marketing eficientes, innovadoras y creativas. Asimismo, se pondrá énfasis en las nuevas tendencias que están vigentes en el sector turístico y se reforzará la importancia de la investigación y conocimiento a profundidad del target al cual se dirigirán las campañas. 

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Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de identificar las oportunidades y amenazas del entorno en el cual se desenvuelven, a la vez de conocer la situación interna de sus organizaciones, con el propósito de diseñar estrategias que permitan lograr y mantener ventajas competitivas a largo plazo en sus unidades hoteleras.

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El curso brinda un panorama general sobre la importancia de gestionar la comunicación interna en las organizaciones, con una mirada profunda sobre las tendencias actuales y el valor de gestionar intangibles; los pasos a considerar para la creación de un área de comunicación interna estratégica, así como, las acciones claves a realizar planteando objetivos que sean estratégicos, alcanzables y medibles que agreguen valor a la organización. 

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EL curso tiene como finalidad brindar los conocimientos y técnicas necesarias para diseñar y gestionar el aprendizaje en una capacitación de alto impacto, permitiendo la comprensión y satisfacción de la misma. 

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El mundo del trabajo está cambiando constantemente y con él los principales actores de dichos cambios: las personas. Efectivamente, son las personas quienes deben potenciar sus cualidades, aprendiendo a entender el comportamiento humano dentro del ámbito empresarial y de los negocios. El presente curso brinda una visión global de la psicología aplicada a las organizaciones, sus fundamentos, gestión y el desarrollo personal dentro de las mismas.

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El curso permitirá al participante manejar los conceptos básicos de la Responsabilidad Social - RS, las materias que le son propias, los stakeholders y su relacionamiento, gestión de proyectos de RS, y conocer las modernas herramientas de gestión y medición de la RS (ISO 26000, GRI).

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El curso ofrece las técnicas necesarias para la elaboración de una oferta innovadora en base a las características del mercado internacional, su adecuada comercialización y la apropiada ejecución y operación de la misma.

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Este sistema proporciona las herramientas de trabajo del sistema de Gestión Hotelera más usado a nivel internacional, en el área de Reservas, Recepción, Caja y Housekeeping, siendo capaz de solucionar imprevistos en el trabajo mediante el uso del mismo.

 

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El sistema Sabre (GDS), uno de los más importantes del mundo, en la actualidad genera una productividad en el rubro de viajes por un valor mayor a los US $100 mil millones. Es un sistema globalizador práctico y competitivo que permite proporcionar al pasajero diferentes herramientas para la creación de itinerarios con tarifas acordes al mercado actual.

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El curso ofrece a los participantes los conceptos teóricos y herramientas prácticas para la organización y administración eficiente de una empresa de catering. El curso tiene carácter teórico-práctico e interactivo, con exposición del profesor, lecturas, prácticas dirigidas, dinámicas, discusión y participación de los alumnos en clase. Se realizará un evento como cierre del curso.


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El curso está dirigido a aquellas personas que lideran equipos de trabajo o gestionan el capital humano dentro de sus organizaciones y buscan desarrollar e incorporar herramientas de coaching para favorecer el autoliderazgo, la motivación y el compromiso en los equipos de trabajo, optimizando las competencias de los miembros de los equipos y permitiéndoles asumir procesos de cambio de manera exitosa

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La organización de eventos es una de las actividades que ha venido presentando una evolución más notable en los últimos tiempos y que está demandando de profesionales altamente especializados. Las empresas e instituciones organizan eventos para posicionar sus marcas, fidelizar a sus clientes, captar la atención de medios de comunicación y nuevos clientes.

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